BESTELLBEDINGUNGEN

Woher weiß ich, dass meine Bestellung erfolgreich war?

Sie erhalten eine Bestätigungsmail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Einige Artikel unseres Onlineshops können Sie ausschließlich telefonisch bei uns bestellen. Bei den entsprechenden Artikeln wird entsprechend darauf hingewiesen. Bitte verwenden Sie dazu die Rückruftaste rechts neben dem Produktbild.

LIEFERBEDINGUNGEN

Wohin liefern wir?

Wir versenden die Ware via UPS. Der Versand ist innerhalb Deutschlands, in die Schweiz und nach Österreich möglich.

Wann erhalte ich die bestellten Waren?

Generell sind wir bemüht, Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Bestelleingang zu versenden. Innerhalb Deutschlands, in die Schweiz und nach Österreich ist Ihre Bestellung binnen 48 Stunden bei Ihnen. Innerhalb von Hamburg bieten wir eine Expresslieferung binnen 2 Stunden an.

Muss ich mein Paket persönlich annehmen?

Das Paket wird an Ihre Lieferadresse gesendet und wird nach Unterschrift einer beliebigen Empfangsperson übergeben.

Ist meine Sendung versichert?

Ihre Bestellung ist bis zum Zeitpunkt der Warenübergabe versichert.

Wie versenden wir Geschenke?

Möchten Sie bei uns ein Geschenk für Ihre Liebsten kaufen, so schicken Sie uns bitte eine kurze Email mit Ihrer Bestellnummer und einer Info, so dass wir die Produkte zusammen oder einzeln wunderschön verpacken können. 

Wie versenden wir Schuhe?

Die Schuhe werden mit Originalkarton versandt, zusätzlich umverpackt in einem Blankokarton.

LIEFERKOSTEN

Für Hamburg

Standard-Versand : 5,- €

Express-Versand innerhalb 2 Stunden : 15,- €

Für Deutschland

Standard-Versand : 5,- €

Express-Versand : 15,- €

Für Österreich

Standard-Versand : 12,- €

Express-Versand : 22,- €

BEZAHLVORGANG

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per PayPal und mit Kreditkarte bezahlen.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

Zahlung mit Visa oder Mastercard

Um größtmögliche Sicherheit vor dem Missbrauch Ihrer Kreditkarte zu gewährleisten, setzen wir das Verfahren Mastercard Securecode bzw. Verified by VISA ein. Sie werden zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf den Sicherheitsserver unseres Payment-Partners Concardis weitergeleitet. Hier geben Sie alle erforderlichen Daten zur Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte ein. Dazu ist es erforderlich, dass Sie zu dem Mastercard Securecode bzw. Verified by VISA Verfahren angemeldet sind und ein Passwort zu Ihrer Kreditkarte hinterlegt haben. Sollten Sie noch nicht am Mastercard Securecode bzw. Verified by VISA Verfahren teilnehmen, können Sie sich während des Bezahlvorgangs dazu anmelden.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Verfahren.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Verfahren.

RETOUREN / UMTAUSCH

Kann ich die Artikel bei Nichtgefallen umtauschen?

Sie können alle Artikel kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurück senden und bekommen den Kaufpreis auf das Konto (Kreditkarte/Paypal) zurückerstattet mit dem Sie die Bestellung bezahlt haben. Ein Rücksendeschein liegt dem Paket bei.

Wo finde ich die Rückgabebedingungen?

Diese finden Sie in unseren AGBs unter Punkt 6.